Comunicaciones
Postales Certificadas

Comunicaciones postales certificadas

Protege tus comunicaciones postales y obtén valor probatorio de su contenido y entrega.

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Carta Postal con Certificación de Contenido Privada

Demuestra el contenido y la entrega de tus Cartas Postales enviadas con Correos y haz un seguimiento de todo el proceso de envío y entrega directamente desde tu panel de envíos en PUNTO NEUTRO.

burofax certificado

Demuestra el contenido y la entrega de tus Burofax enviados con Correos y haz un seguimiento de todo el proceso de envío y entrega directamente desde tu panel de envíos en PUNTO NEUTRO.

Carta Postal Certificada

Proveedor certificación: ISJ Servicios Jurídicos SL

Proveedor seguimiento envíos: PUNTO NEUTRO, SL

01
Destinatario único

Puedes incluir un solo destinatario por comunicación.

02
Franqueo

El servicio de franqueo viene incluido con el precio de cada envío.

03
Formato de origen

Documento PDF, en blanco y negro, de máximo 20 MB de tamaño.

04
plazo de entrega en destino

Entre 3 y 5 días en función del destino.

05
Intentos de entrega

Se hará la entrega de la Carta Postal en el buzón localizado en el domicilio del destinatario. Si no fuera posible, Correos indicará un motivo de rechazo.

06
devoluciones

Correos tiene un plazo de hasta 25 días naturales para indicar un motivo de rechazo de la Carta Postal. En ese caso se generará un Certificado de Entrega Fallida.

07
seguimiento

Desde el panel de “Comunicaciones Enviadas” en el Panel de Control del usuario.

08
Descarga Certificados

Desde el panel de “Comunicaciones Enviadas” en el Panel de Control del usuario en la web de PUNTO NEUTRO, desde el apartado “Certificados” en el Panel de Control del usuario en la web de PUNTO NEUTRO, mediante Servicios Web o llamadas API Rest o mediante la herramienta Gestión Certificados, herramienta que permite descargar los certificados PDF de forma masiva en el PC donde se ejecuta, para cada cuenta de usuario remitente.

Certificados

Incluye el contenido de la Carta Postal, junto con todos los “estados” anteriores a presentar la relación en Correos (Estados: Recibido, Impreso y Ensobrado y Presentado en Correos) y el albarán sellado por Correos como prueba de presentación.

Incluye el contenido de la Carta Postal, junto con todos los “estados” anteriores a presentar la relación en Correos (Estados: Recibido, Impreso y Ensobrado y Presentado en Correos) y se informa mediante un texto de la entrega correcta porque han pasado 21 días sin recibir devolución por parte de Correos.

Incluye el contenido de la Carta Postal, junto con todos los “estados” anteriores a presentar la relación en Correos (Estados: Recibido, Impreso y Ensobrado y Presentado en Correos). También se incluye una copia escaneada del motivo de devolución presentado por Correos, como prueba.

Incluye el contenido de la Carta Postal, junto con todos los “estados” anteriores a presentar la relación en Correos (Estados: Recibido, Impreso y Ensobrado y Presentado en Correos) y se informa mediante un texto de la entrega correcta porque han pasado 25 días sin recibir devolución por parte de Correos.

Incluye el contenido de la Carta Postal, junto con todos los “estados” anteriores a presentar la relación en Correos (Estados: Recibido, Impreso y Ensobrado y Presentado en Correos). También se incluye una copia escaneada del motivo de devolución presentado por Correos, como prueba.

Burofax Estándar Certificado

Proveedor certificación: ISJ Servicios Jurídicos SL

Proveedor seguimiento envíos: PUNTO NEUTRO, SL

01
Destinatario único

Puedes incluir un solo destinatario por comunicación.

02
Franqueo

El servicio de franqueo viene incluido con el precio de cada envío.

03
Formato de origen

Documento PDF, en blanco y negro, de máximo 20 MB de tamaño.

04
plazo de entrega en destino

Entre 1 y 3 días en función del destino.

05
Intentos de entrega

Correos hace 2 intentos de entrega. Posteriormente se deja en estafeta para recogida por parte del destinatario.

06
devoluciones

El destinatario del Burofax tiene un plazo de 20 días naturales para recoger el Burofax de la estafeta de Correos, mediante la tarjeta de recogida. Si el Burofax no ha podido ser entregado, Correos indicará el motivo y éste se explicitará en el “Certificado de Rechazo”. Las devoluciones serán destruidas por ISJ Servicios Jurídicos SL siguiendo el protocolo de destrucción segura y certificada.

07
seguimiento

En el panel de “Comunicaciones Enviadas” en el Panel de Control del usuario y a través de la web de Correos mediante el código de seguimiento de envío de Correos.

08
Descarga Certificados

Desde el panel de “Comunicaciones Enviadas” en el Panel de Control del usuario en la web de PUNTO NEUTRO, desde el apartado “Certificados” en el Panel de Control del usuario en la web de PUNTO NEUTRO, mediante Servicios Web o llamadas API Rest o mediante la herramienta Gestión Certificados, herramienta que permite descargar los certificados PDF de forma masiva en el PC donde se ejecuta, para cada cuenta de usuario remitente.

Plazos de Entrega por horario:

Certificados

Se certifica el contenido enviado como Burofax y la entrega al destinatario por parte del operador de Correos. Para demostrar la entrega al destinatario se incluyen las miniaturas POD (prueba de entrega electrónica firmada) y PEE (orden de entrega). También se incluye un Resumen de los Estados de la Comunicación.

Rechazo: Se certifica el contenido enviado como Burofax y la no aceptación de entrega por parte del destinatario, que recoge el operador de Correos. Para demostrar la no aceptación de entrega por parte del destinatario se incluyen las miniaturas POD (prueba de entrega electrónica firmada) y PEE (orden de entrega). También se incluye un Resumen de los Estados de la Comunicación.

Devuelto al remitente: Incluye el contenido del Burofax, junto con todos los “estados” anteriores a presentar la relación en Correos (Estados: Recibido, Impreso y Ensobrado y Presentado en Correos). También se incluye una copia escaneada del documento de imposibilidad de entrega proporcionado por Correos.

Burofax Premium Certificado

Proveedor certificación: ISJ Servicios Jurídicos SL.

Poreveedor seguimiento envíos: PUNTO NEUTRO, SL.

Proveedor Impresión, Ensobrado y Etiquetado: Impresión y Servicios Jurídicos, SL.

Operadora Postal: Sociedad Anónima Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E

01
Destinatario único

Puedes incluir un solo destinatario por comunicación.

02
Franqueo

El servicio de franqueo viene incluido con el precio de cada envío.

03
Formato de origen

Documento PDF, en blanco y negro, de máximo 20 MB de tamaño.

04
plazo de entrega en destino

Entre 1 y 3 días en función del destino.

05
Intentos de entrega

Correos hace 2 intentos de entrega. Posteriormente se deja en estafeta para recogida por parte del destinatario.

06
devoluciones

El destinatario del Burofax tiene un plazo de 20 días naturales para recoger el Burofax de la estafeta de Correos, mediante la tarjeta de recogida. Si el Burofax no ha podido ser entregado, Correos entregará el comprobante de rechazo directamente en el domicilio del remitente, siguiendo el protocolo habitual de Correos.

07
seguimiento

En el panel de “Comunicaciones Enviadas” en el Panel de Control del usuario y a través de la web de Correos mediante el código de seguimiento de envío de Correos.

08
Descarga Certificados

Desde el panel de “Comunicaciones Enviadas” en el Panel de Control del usuario en la web de PUNTO NEUTRO, desde el apartado “Certificados” en el Panel de Control del usuario en la web de PUNTO NEUTRO, mediante Servicios Web o llamadas API Rest o mediante la herramienta Gestión Certificados, herramienta que permite descargar los certificados PDF de forma masiva en el PC donde se ejecuta, para cada cuenta de usuario remitente.

Certificados

Incluye el contenido del Burofax, junto con todos los “estados” anteriores a presentar ese Burofax en la estafeta de Correos (Estados: Recibido, Impreso y Ensobrado y Presentado en Correos) y la pegatina de entrada en Correos de ese Burofax en concreto.

Se certifica el contenido enviado como Burofax y la entrega al destinatario por parte del operador de Correos. Para demostrar la entrega al destinatario se incluyen las miniaturas POD (prueba de entrega electrónica firmada) y PEE (orden de entrega). También se incluye un Resumen de los Estados de la Comunicación.

Rechazo: Se certifica el contenido enviado como Burofax y la no aceptación de entrega por parte del destinatario, que recoge el operador de Correos. Para demostrar la no aceptación de entrega por parte del destinatario se incluyen las miniaturas POD (prueba de entrega electrónica firmada) y PEE (orden de entrega). También se incluye un Resumen de los Estados de la Comunicación.

Devuelto al remitente: Incluye el contenido del Burofax, junto con todos los “estados” anteriores a presentar la relación en Correos (Estados: Recibido, Impreso y Ensobrado y Presentado en Correos). También se incluye una copia escaneada del documento de imposibilidad de entrega proporcionado por Correos.

Se certifica el contenido enviado como Burofax y la entrega al destinatario por parte del operador de Correos. Para demostrar la entrega al destinatario se incluyen las miniaturas POD (prueba de entrega electrónica firmada) y PEE (orden de entrega). También se incluye un Resumen de los Estados de la Comunicación.

Correos entregará el motivo de rechazo en la dirección postal indicada como remitente.